Hotel Victoria zlokalizowany jest w samym centrum tętniącej życiem stolicy Lubelszczyzny. Blisko stąd do wszystkich ważniejszych instytucji miasta i województwa. Hotel Victoria stanowi też doskonały punkt wypadowy do wielu atrakcyjnych pod względem historycznym i turystycznym miejsc wschodniej Polski.

Hotel posiada 193 miejsca noclegowe i oferuje: apartamenty - 9, pokoje 2 osobowe - 38, pokoje 1 osobowe - 130, - telefon, tv satelitarna/kablowa, radio. Część pokoi wyposażona jest w łącze internetowe.

Masaż, kantor, kiosk z prasą i kosmetykami, parking strzeżony, bezprzewodowy dostęp do internetu.

Goście hotelowi mogą skorzystać z usług restauracji Victoria. Szef kuchni poleca dania kuchni polskiej (także dania beztłuszczowe). W hotelu znajduje się również kawiarnia, która proponuje wyroby cukiernicze własnej produkcji.

W Hotelu znajdują się cztery sale konferencyjne mogące pomieścić ogółem około 130 osób. Wszystkie sale wyposażone są w najnowszy sprzęt audio-wizualny. Dzięki technologii WLAN w salach konferencyjnych oraz w kawiarni istnieje możliwość bezprzewodowego, szerokopasmowego dostępu do internetu.